“雙節(jié)”假期將至,為切實做好服務保障工作,全面提升公眾出行體驗,交投鑫能公司所屬各服務區(qū)(停車區(qū))積極開展并提前完成服務保障各項準備工作。
能源供應保障方面,對加油站設施進行全面安全檢查,切實排除隱患,確保油品供應穩(wěn)定可靠。積極協調充電樁運營單位,對充電設備進行系統排查與調試,增派人員加強現場維護,保障新能源車輛充電高效順暢。
配套服務方面,統籌客房與餐飲保障,嚴格執(zhí)行清潔消殺與食品安全管理制度,提前儲備充足食材,豐富菜品種類。通過增配前臺人員、優(yōu)化預訂流程,進一步提升服務響應效率,為司乘人員提供便捷休憩與健康餐飲一體化服務。
車輛維修服務方面,提前完成各類維修與救援設備的檢修保養(yǎng),并備足常用零部件。技術骨干24小時在崗值守,隨時提供專業(yè)、及時的車輛技術支持。
“司機之家”作為服務區(qū)重要功能單元,已完成淋浴間、洗衣設備、休息躺椅等設施的全面維護,并統一更換床單被套,為過往司乘提供溫馨、舒適的休息環(huán)境。
“雙節(jié)”期間,鑫能公司將全力以赴做好服務保障工作,確保服務區(qū)(停車區(qū))各項功能高效運行,持續(xù)提升公眾出行滿意度,為“雙節(jié)”安全出行保駕護航。